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　　提高公司凝聚力

　　有這樣一首歌：一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán);一個(gè)巴掌拍也拍不響，眾人鼓掌聲啊聲震天”歌詞從簡(jiǎn)單的生活現(xiàn)象出發(fā)，卻給了人們以深刻啟示：團(tuán)結(jié)力量大。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心是“人”，如果能夠把許多人的力量集中起來(lái)，共同指向同一方向，那這個(gè)企業(yè)就成功了。反之，一個(gè)企業(yè)擁有大量?jī)?yōu)秀甚至很杰出的人才，但沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)，每人的方向不同，努力也是徒勞。因此，企業(yè)文化建設(shè)的首要重點(diǎn)就是：提高公司凝聚力。

　　一、樹(shù)立遠(yuǎn)大使命和愿景

　　所有公司都有目標(biāo)，但是只有目標(biāo)還不夠。成功的公司與普通公司不同之處就在于：它敢于迎接巨大的、令人望而生畏的挑戰(zhàn)。一個(gè)真正成功的公司的目標(biāo)是明確和有吸引力的，能夠把所有人的努力匯聚到一點(diǎn)——從而形成強(qiáng)大的企業(yè)精神。它具有強(qiáng)大的吸引力，人們會(huì)不由自主地被吸引，并全力以赴地為之奮斗。

　　1、公司光明的前途

　　員工的前途系于企業(yè)的前途，員工的利益來(lái)自于企業(yè)的發(fā)展和獲利。企業(yè)如果是一條船，則員工是船上的水手。沒(méi)有哪個(gè)水手愿意登上一條注定要沉沒(méi)的船。同理，一家前途暗淡的公司既無(wú)法留住人才，更無(wú)法吸引人才。“大河有水小河滿”，企業(yè)是大河，員工是小河，只有企業(yè)有著遠(yuǎn)大的前程，員工才能實(shí)現(xiàn)自身最大價(jià)值。公司還有著認(rèn)真負(fù)責(zé)、艱苦創(chuàng)業(yè)的老總，有著團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取的各部門領(lǐng)導(dǎo)，更有著勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的員工們，我們有充分理由相信：公司前途無(wú)量。那么，我們大家有什么理由不努力工作?有什么理由懷疑光明未來(lái)呢?

　　2、公司奮斗的目標(biāo)

　　準(zhǔn)確而切合實(shí)際的企業(yè)計(jì)劃可以把公司的使命目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)，而企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃就是一張成功導(dǎo)向圖。它能逐步把企業(yè)引向成功的彼岸。確立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃達(dá)到目標(biāo)的方式，并努力讓所有人都認(rèn)同，這可以說(shuō)是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。只有明確公司奮斗的目標(biāo)、努力的方向，才有創(chuàng)新奮斗的動(dòng)力。否則，分派工作后，各行其是，南轅北轍，整體就會(huì)成為一盤散沙。我們員工都有責(zé)任和義務(wù)為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力。

　　二、鼓勵(lì)志在成功的個(gè)性

　　我們每個(gè)人都向往成功，可往往事與愿違。中國(guó)有句俗語(yǔ)：失敗是成功之母。據(jù)此來(lái)看，成功與失敗有著很親的血緣關(guān)系。其實(shí)人生誰(shuí)能一帆風(fēng)順?挫折、失敗也許是人生道路上的獨(dú)特風(fēng)景線，就看你懂不懂得去欣賞。只要能夠冷靜面對(duì)失敗，正確認(rèn)識(shí)失敗，有著勇往直前、堅(jiān)韌不拔、不達(dá)目的誓不罷休的頑強(qiáng)意志，才有可能獲得成功。我們鼓勵(lì)大家都有著志在成功的個(gè)性。

　　同理，失敗的經(jīng)驗(yàn)也是企業(yè)無(wú)法避免的。有時(shí)也可以這樣說(shuō)，小型的失敗可以使公司更加具有韌性，正如挫折的經(jīng)驗(yàn)可以使個(gè)人更具堅(jiān)強(qiáng)一樣的道理。因此，我們公司在對(duì)員工的使用、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲上都會(huì)體現(xiàn)：允許失敗、允許犯錯(cuò)誤、支持冒險(xiǎn)與改革。只要不是人為的大意、疏忽或不負(fù)責(zé)任而造成的失敗、錯(cuò)誤，公司都會(huì)給予明確態(tài)度——允許。只要不重復(fù)同樣的錯(cuò)誤或失敗。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)營(yíng)固有的特征。沒(méi)有任何公司能完全超脫風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)成功的公司必定是一個(gè)優(yōu)秀的革新者，必定知道如何大膽冒險(xiǎn)，并保留有效的措施。公司建立一種冒險(xiǎn)的風(fēng)氣就意味著對(duì)我們員工的信任。我們可以盡力施展才能而不必害怕賠償。面對(duì)這種提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該全身心投入到工作中去，最大限度調(diào)動(dòng)、發(fā)揮自己的潛能，努力做出成績(jī)，來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的信任。在日常工作中，公司不會(huì)以一時(shí)一事論英雄，“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”，如果你一貫積極努力，還會(huì)發(fā)愁公司不賞識(shí)你嗎?

　　三、推崇誠(chéng)信、文雅的形象

　　1、 力樹(shù)誠(chéng)信、文雅的形象

　　一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，首先給人的印象是光明磊落，富有責(zé)任感和穩(wěn)重感。同樣，一個(gè)講究誠(chéng)信的公司，也會(huì)給人良好的口碑和信譽(yù)，吸引各種人才的加盟。

　　真誠(chéng)守信是企業(yè)之本，我們公司永遠(yuǎn)秉承這一原則。對(duì)外，我們倡導(dǎo)建立以顧客利益為導(dǎo)向的人性關(guān)系目標(biāo)，公司質(zhì)量方針“公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)”就很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。我們必須堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、守信、理解、平等、尊重原則，與客戶建立真誠(chéng)合作的伙伴關(guān)系，這樣才能實(shí)現(xiàn)雙贏。公司把過(guò)去的“利潤(rùn)”追求轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻簟弊非?，即把過(guò)去的單一追求利潤(rùn)變成“客我雙盈”。所以我們一定要樹(shù)立誠(chéng)信、文雅形象：客戶至上、質(zhì)量至上。而在內(nèi)，樹(shù)立誠(chéng)信、文雅形象，又是公司溝通員工、上級(jí)溝通下級(jí)、員工溝通員工的法寶。一個(gè)有凝聚力的公司，必然需要一種融洽合作的工作氣氛。誠(chéng)信、文雅這一法寶就可以輕松建立良好合作關(guān)系，有效提高企業(yè)的整體運(yùn)作。公司喜歡真誠(chéng)的人;奉行的實(shí)踐原則是對(duì)客戶真誠(chéng)、對(duì)供應(yīng)商真誠(chéng)、對(duì)公司真誠(chéng)、對(duì)同事真誠(chéng);公司沒(méi)有任何偏見(jiàn)——性別偏見(jiàn)、地域偏見(jiàn)、新老偏見(jiàn)。

　　四、力求營(yíng)造家的氣氛

　　1、公平：當(dāng)員工們感到所在公司是一個(gè)公平世界時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出關(guān)心、熱愛(ài)公司的熱情和較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，會(huì)主動(dòng)為公司出謀劃策、排憂解難，會(huì)把自己看作是公司里的真正一員，不會(huì)過(guò)多計(jì)較薪酬、地位。在我們公司里，應(yīng)該可以稱得上人人平等：高層管理人員和普通員工一樣守時(shí)上班、一樣就餐、一樣遵守各種制度，沒(méi)有任何特殊化的表現(xiàn);每個(gè)員工都享受公平的薪酬、公平的福利、公平的獎(jiǎng)懲、公平的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　2、信任：公司的信任使員工對(duì)公司產(chǎn)生忠誠(chéng)和工作激情。我們公司就充分信任員工。體現(xiàn)公司對(duì)員工信任的重要方面就是大膽分配工作，并讓擔(dān)任了工作的人能在自己的責(zé)任和權(quán)責(zé)范圍內(nèi)自主地進(jìn)行工作，不會(huì)什么都左一道命令，右一道命令，但公司要求我們員工用公司經(jīng)營(yíng)理念去從事任何一項(xiàng)細(xì)小的工作，嚴(yán)格要求自己。既然公司給了我們發(fā)揮自己潛能的天地，那我們也應(yīng)該具有高度責(zé)任感，謹(jǐn)慎把握機(jī)遇，高水平完成工作任務(wù)。

　　3、鼓勵(lì)：恰當(dāng)時(shí)間的恰當(dāng)贊揚(yáng)永遠(yuǎn)是廉價(jià)而有效的激勵(lì)手段。我們公司的老總就經(jīng)常抽時(shí)間來(lái)鼓勵(lì)下屬。她常會(huì)在輕松友好的談話中，肯定你的成績(jī)，巧妙指出你的不足，促使你揚(yáng)長(zhǎng)避短。

　　4、關(guān)懷：成功的公司會(huì)力求人性化，主動(dòng)關(guān)心每一位員工的喜怒哀樂(lè)、婚嫁喪娶。我們公司正在努力朝人性化方向前進(jìn)。如大家記憶猶新的“春節(jié)團(tuán)年飯”，融洽了感情，增進(jìn)了了解;員工的生日、婚嫁，會(huì)送上溫馨的祝福和一張總經(jīng)理簽名的賀卡;總經(jīng)理深入員工之中，關(guān)心我們的思想、生活等。

　　我們相信通過(guò)我們共同的努力，省中心一定能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇拔頭籌!

　　綜合辦